Настоящее Пользовательское соглашение действует в отношении всей информации, которую ТОО «Нұр Астана Кұрылыс» (далее именуемое «Компания»), может получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов, услуг и в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров с Пользователем.

Настоящее Пользовательское соглашение разработано в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V ЗРК от 21 мая 2013 года с изменениями и дополнениями.

Целью Пользовательского соглашения является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1. Определение терминов

1.1. Компания — ТОО «Нұр Астана Кұрылыс».

1.2. Пользователь — физическое лицо, намеревающееся принять Пользовательское соглашение или принявшее его.

1.3. Пользовательское соглашение — настоящий договор со всеми приложениями и изменениями.

1.4. Сайт — совокупность программ и информации в сети Интернет, доступных по адресу nak.kz и его поддоменам.

1.5. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому субъекту персональных данных.

1.6. Cookies — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя.

2.2. Фактом присоединения к Пользовательскому соглашению является любое использование Сайта или взаимодействие с Компанией через мессенджеры и иные цифровые каналы, равно как и нажатие одной из кнопок (ссылок), размещенных на Сайте или в мессенджерах: «Оставить заявку», «Получить консультацию», «Позвоните мне», «Перезвоните мне», «Забронировать», «Подписаться», «Оставить отзыв», «Связаться с нами», «Подробнее», «Заказать звонок», «Узнать подробнее» или «Позвоните сейчас».

2.3. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.

2.4. При обращении в Компанию, отправке заявки, запросе обратного звонка или участии в иных формах взаимодействия Пользователь выражает согласие на получение ответов и последующих коммуникаций от Компании через телефонную связь, мессенджеры (включая WhatsApp, Telegram и другие), SMS или электронную почту. Такие коммуникации могут включать предоставление информации о продуктах, услугах, акциях, мероприятиях и других предложениях Компании. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения сообщений, уведомив об этом Компанию через доступные каналы связи.

3. Политика использования файлов cookies

3.1. Компания использует файлы Cookies для обеспечения работоспособности Сайта, аналитики, персонализации контента и рекламы. Также Компания может передавать данные о действиях Пользователей на Сайте в сторонние аналитические сервисы веб аналитики с целью анализа поведения, улучшения интерфейсов и эффективности маркетинговых активностей.

3.2. Файлы cookies подразделяются на:

Обязательные (необходимы для работы Сайта);

Аналитические (помогают улучшать Сайт, анализируя его использование);

Рекламные (используются для персонализированной рекламы);

Функциональные (запоминают настройки Пользователя, например, язык, данные о местоположении).

3.3. Пользователь может отключить Cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.

3.4. Участник, подтверждает своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку своих Персональных данных, их сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение.

3.5. В рамках использования аналитических сервисов Компания может собирать обезличенные или привязанные к профилю данные о действиях Пользователя, включая глубину просмотра страниц, поведение в интерфейсе (движения мыши, клики, прокрутка, переходы по страницам, кроме личного кабинета и персональных данных), вовлечённость в элементы интерфейса, воронки конверсий и иные действия, отражающие интересы и поведение на Сайте.

4. Перечень собираемых персональных данных

4.1. Компания может собирать и обрабатывать следующие Персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество;

Контактный телефон;

Адрес электронной почты (e-mail);

Адрес проживания;

IP-адрес;

Информация из Cookies;

Информация о браузере, устройстве и ОС;

История посещений Сайта и действий на нем.

Данные о действиях, вовлеченности и путях взаимодействия с интерфейсом Сайта, включая переходы, клики, прокрутки, длительность сессии и прочие параметры поведения.

5. Права пользователя

5.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан Пользователь имеет право:

Получать информацию о своих Персональных данных, обрабатываемых Компанией;

Требовать исправления, обновления или удаления своих данных;

Ограничить обработку своих Персональных данных;

Отозвать согласие на обработку данных, направив запрос по указанным контактам;

Подать жалобу в уполномоченные органы в случае нарушения прав.

5.2. Пользователь понимает и принимает, что чат-боты на базе искусственного интеллекта могут содержать неточные или устаревшие сведения. Рекомендуется проверять важную информацию в надежных источниках.

6. Меры по защите персональных данных

6.1. Компания принимает технические и организационные меры для защиты Персональных данных от утраты, утечки, несанкционированного доступа, изменения и распространения.

6.2. В случае утечки данных Компания обязуется уведомить Пользователей и принять меры по устранению последствий.

7. Изменения в условиях Соглашения

7.1. Компания оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участников.

7.2. Участник обязуется ознакомиться с текущей версией Соглашения на официальном Сайте Компании.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем сервисами Сайта компании.

8.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.